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如何获取X光机维修日志log文件

2015-04-14

 

 
Rapiscan 6系列X光机设有系统日志功能,详细记录了X光机一切运转信息,专业工程师可以借助日志文件快速判断故障原因,在第一时间内为用户提供解决方案。
 
 所需工具:USB接口的键盘一个,U盘一个
 
1.将键盘和U盘分别插入操作台下的和X光机传送带下方主电源输入接口上方的空闲的USB接口内。
2.开机后从退出Rapiscan操作界面退出进入Windows系统(具体操作可通过热线电话咨询瑞源公司技术工程师)
3.进入D盘选择d:\Rapiscan\log子目录
4.所有日志文件是以日期为序存储在独立的子目录内,名称为sysapp的文件当日的日志文件。
5.将故障日期的日志文件存储到U盘中邮件发送至瑞源公司工程师。